Hace aproximadamente seis mes, conversaba con un buen amigo sobre lo que realmente le hace falta a las empresas para ser más competitivas y eficaces en sus procesos, recordamos un discurso del Sr. Steve Jobs (2005) llamado Descubre lo que amas, en ese discurso de Job describe lo que él llama “Conectar los puntos”, Jobs comenta tres experiencias de su vida, el dice, ni las más importantes ni las más difíciles solo tres historias, la primera de ellas fue la que puso a trabajar mi cerebro, Jobs no pudo continuar en la Universidad por mucho que sus padres (adoptivos) lo intentaron no pudo seguir estudiando, necesitaba trabajar, pero para no desligarse del todo de los estudios tomo algunas clases, una de ellas fue la clase de Caligrafía, quizá muy pocas personas verían alguna utilidad a esta clase, es más dejar la universidad para tomar solo algunos cursos como el de caligrafía a simple vista parecía la cosa más estúpida del mundo pero lo cierto es que solo 10 años más tarde, Job al Diseñar el Mac para Macsintosh incluyo múltiple tipos de letras y como Windows copio a Mac, Windows también incluyo diferentes tipos de letras (fuentes), si Job no hubiera conectado los puntos en el momento preciso quizás hoy la PC fuera totalmente distinta, me pareció muy interesante que mi amigo había sentido lo mismo que sentí yo la primera vez que leí ese discurso, sentí que no conectaba bien los puntos, y desde ese momento he pensado en que todo lo que he aprendido en la vida no es en vano, que todo lo que aprendemos lo usaremos tarde o temprano, solo debemos estar pendientes de cuando debemos conectar los puntos.
Mis amigos de Quironea tiene una percepción holística de los procesos, eso es conectar los puntos, ellos me invitaron a compartir algunos artículos sobre el Liderazgo, Programación Neurolinguistica (PNL) y Coaching, temas de suma importancia para el profesional de hoy, y precisamente eso es lo que le hace falta a las empresas conectar los puntos.
Inicialmente parece una tarea muy difícil pero en realidad es un proceso muy natural, por ejemplo todos los puestos de trabajo en mayor o menor medida deben interactuar con otros, es decir, deben comunicarse, la cuestión aquí seria, ¿qué es lo que debo comunicar?, ¿Cómo lo comunico?, ¿Cuál es el verdadero mensaje que debo enviar?, un postulado básico en PNL es, “Todos tenemos todas las herramientas que necesitamos”, ¿Qué pasa con esas herramientas?, sencillo, no estamos conectando los puntos por eso no todos aprovechan las oportunidades, solamente pasan frente a nosotros y no las vemos.
Cuantos equipos deportivos de alto nivel, con los mejores jugadores, los más caros, no ganan todos los juegos como sus fanáticos lo esperan, sencillo, no basta con tener a los mejores, hay que tener a los mejores en el mejor puesto posible, lo mismo ocurre en las empresas, muchas empresas gastan millones en capacitación y no obtienen el resultado que se espera, tristemente esto ocurre porque capacitamos en lo que no necesitamos y al que no debemos capacitar, no se conectan los puntos correctos, por esa razón el Líder a la final sustituirá a los jefes, los mejores comunicadores serán los que dirijan y los supervisores se transformaran gradualmente en Coach, la otra interrogante que queda es, ¿En cuánto tiempo llegara ese cambio? ¿y yo, ya estoy preparado para estos cambios?.
Hasta la próxima!
Jimmy Canelones
@jimmycanelones