El nuevo rol del Líder, Coach.

Desde hace algunos años el término Coach se a puesto muy de moda, el Coaching ciertamente está tomando un importante auge no solo en el campo laboral, sino también en el campo del Liderazgo, es más que obvio que por la novedad del tema veamos un exceso de oferta de Coaching en el mercado, un gran número de “Coach Certificados” y de empresas consultoras que desean venderte el ideal del Coaching como la panacea o el remedio mágico que lo cura todo, tristemente esa medicina muchas veces es una medicina vencida a la cual solo le cambiaron la etiqueta pero el contenido sigue estando vencida.

Particularmente he tomado alguno de esos medicamentos vencidos con etiquetas nuevas, en el caso del Coaching asistí a unos 4 cursos de Coaching que realmente eran cursos de supervisión donde lo único que hicieron fue sustituir el nombre Supervisor por el de Coach, el quinto curso al que asistí si tenía contenido relacionado con Coaching, otro caso parecido fue con la Programación Neurolingüistica y fue más traumático aún, asistí a varios cursos de Comunicación con PNL, que eran cursos de comunicación clásicos del tipo, Emisor – Mensaje – Receptor, cuyo contenido de PNL puro era NULO incluso los instructores no tenían certificación en PNL, es más un par de ellos ni siquiera sabía que es la PNL, esto se repitió exactamente igual con la Calidad Total, la Reingeniería, El Benchmarking y el Empowerment.

Los nuevos Líderes que se encuentran en el proceso de desarrollo de nuevas habilidades y desean  ser los primeros en poner en práctica las nuevas herramientas disponibles, deben aprender cómo aprovechar al máximo estas nuevas herramientas para no perder tiempo en aprender herramientas inútiles que no podrá trasladar a su práctica, en este punto cobra una vital importancia el rol investigador del Líder.

Nos encontramos en la era de la información por lo cual disponemos de un sin número de fuentes donde encontrar información de prácticamente cualquier tema, es por esta razón que antes de decidir tomar alguna capacitación, primero le aconsejo se vacune para evitar perder el tiempo en capacitación inútil, la mejor manera de investigar en relación a algún tema es leyendo artículos relacionados, la mayoría de las disciplinas cuentan con revistas especializadas donde encontrará información útil del tema, prácticamente todas esas revistas tienen como apoyo sitios en la Web donde podrán obtener esta información de manera gratuita, visite foros de discusión en la red en relación al tema, si le gusta las redes sociales seguramente encontrará grupos dedicados al tema donde usted pueda intercambiar opiniones y hacer consultas.

Le aconsejo tomarse un tiempo decidiendo con quién hacer la capacitación, trate, de ser posible, preguntar a personas que realizaron dicha capacitación su opinión en relación con la experiencia de aprendizaje y si han podido poner en práctica sus conocimientos en su vida cotidiana.

Cuando esté preparado para dar el salto hágalo,  cuanto termine la capacitación, tómese su tiempo para poner los nuevos conocimientos en práctica, sea cauteloso al momento de implementar temas nuevos a su personal, en PNL hay algo llamado la ecología de los resultados, esto es sencillamente, estar pendiente de cómo el resultado está influyendo en las personas y el feedback que estos están dándole, es muy común cuando se implementan estrategias nuevas pensar que al ser positivas para la organización todos tendrán una reacción positiva, recuerde que no todo lo que parece bueno, es bueno para todos.

El ejemplo más común lo he visto al cambiar algunos procesos en las organizaciones, un grupo de especialistas determina una nueva manera de hacer determinado procedimiento el cual ayudará a minimizar los errores y ahorrará una cantidad de tiempo considerable, a primera vista, esto parece un beneficio para todos, pero, consideraron los expertos que la persona que realiza el anterior procedimiento lleva 10 años llevándolo a cabo a la perfección, que reacción puede tener una persona si de repente aparecen unos “extraños” y le dicen cómo debe hacer su trabajo de ahora en adelante, tenga cuidado y este seguro de cómo se están recibiendo los cambios que usted este promoviendo.

La idea de un Líder Coach es doblemente atractiva, primero, contar con Líderes dentro de la organización es una verdadera bendición, si adicionalmente estos Líderes tienen la capacidad de ayudar a las personas a alcanzar un nuevo y mejor nivel es aun mejor,  si adicionalmente los esfuerzos apuntan a multiplicar los líderes de la Organización el éxito está garantizado, guíe a su gente hacia el camino donde ellos están destinados a llegar y siempre contará con el apoyo su sin importar las circunstancias.

Hasta la próxima,

Jimmy Canelones.

@LiderActivo

@jimmycanelones